Rendaly
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Importer vos réservations Smoobu

Smoobu centralise vos réservations. Vous exportez la période souhaitée au format CSV, vous la déposez dans Rendaly, et vos réservations sont importées en une fois.

Avant de commencer

Une solution plus simple existe

Smoobu peut être connecté directement à Rendaly en API. Vos réservations remontent alors toutes seules, sans export à refaire à chaque mise à jour. Connecter Smoobu en API

Si vous préférez l'import par fichier, il vous faut :

  • Un accès à votre compte Smoobu
  • 2 minutes devant vous

Les étapes

  1. 1

    Se connecter à votre compte Smoobu.

  2. 2

    Cliquer sur « Réservations ».

  3. 3

    Sélectionner vos logements.

    Seuls les logements cochés seront présents dans le fichier.

  4. 4

    Choisir votre période.

    Sélectionnez les dates que vous souhaitez importer. Si vous réimportez une période déjà présente dans Rendaly, aucun doublon n'est créé.

  5. 5

    Cliquer sur « Exporter ».

  6. 6

    Choisir le format « CSV ».

    Le fichier arrive dans les téléchargements de votre ordinateur.

  7. 7

    Importer le fichier dans Rendaly.

    Ouvrez la page « Intégrations > Fichier CSV », puis glissez votre fichier dans la zone de dépôt.

Problèmes fréquents

Mon fichier est refusé au dépôt.
Vérifiez que vous avez bien choisi le format « CSV » au moment de l'export. Vérifiez aussi que vous ne l'avez pas ouvert puis réenregistré dans Excel : cette manipulation modifie le fichier et le rend illisible pour Rendaly. Retéléchargez-le depuis Smoobu.
Il manque des logements dans mon import.
Seuls les logements cochés à l'étape 3 sont présents dans le fichier. Refaites l'export en les sélectionnant tous.
J'ai importé deux fois la même période.
Aucun doublon n'est créé. Rendaly reconnaît les réservations déjà présentes et les ignore.